軟水機使用時需要定期加鹽，是由軟水機的工作原理決定的。

軟水機一般是采用食品容級的強酸型陽離子交換樹脂，主要是通過離子交換過程（即樹脂功能基團的吸附作用）去除水中的鈣、鎂離子，進行水質軟化處理的。由于樹脂上的功能基團的數量是一定的，因此，當離子交換樹脂處理一定量的水后，樹脂上的功能基團對鈣、鎂離子的吸附達到飽和，這時就需要使用鹽水對其進行再生，從而恢復樹脂的離子交換能力。

基于軟水機的工作原理、結構特點以及客戶用水安全方面的考慮，建議采用專業軟化鹽對樹脂進行再生。

專業軟化鹽具有以下特點：（1）食品級軟化鹽，保障客戶用水的衛生和安全性；（2）不含碘和其它雜質，從而實現對樹脂的有效再生和延長樹脂的使用壽命；（3）顆粒狀，有效避免溶解過程中粉末狀鹽的形成，有效避免軟水機管路的堵塞，確保軟水機的正常工作。